おすすめバイト

コールセンター受付のバイト経験談・評判

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コールセンター受付のバイト経験者の評価(平均)(回答者12人の評判)

採用されやすさ 星4.5個 4.4
バイトのラクさ 星2.5個 2.5
仕事の覚えやすさ 星2.5個 2.5
シフト調整のしやすさ 星4.0個 3.9
シフト提出の期限の余裕さ 星4.0個 3.8
人間関係の良さ 星3.5個 3.6
異性との出会いの多さ 星3.0個 3.1
服装の自由度 星4.5個 4.5
労働時間外の準備・片付けの少なさ 星4.5個 4.4
平均時給 開始時 1,079 最高時 1,142
中央値 開始時 1,000 最高時 1,050

特徴

女性が多い 男性が30% 男性が多い
地味系 おしゃれ率が50% おしゃれ系
体力系 頭脳が80% 頭脳系
  • 平均シフト数(週)4.1回
  • 平均シフト時間(1日)6.7時間
  • バイトを始めた平均年齢26歳
  • バイトを続けた平均期間1年3か月
  • 掛け持ち率42%
  • 掛け持ちしている人がこの他にしているバイトの数平均1.0個
12件中1-10件を表示
キーワードで絞り込み: ラク 大変 服装・髪型 出会い やりがい

D.Cさん(宮城県・女性・バイト時28歳)
注文受付 返品交換手続き サプリメントの営業 カードの勧誘

  • 採用されやすさ5/5
  • ラクさ2/5
  • 覚えやすさ1/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ4/5
  • 人間関係の良さ5/5
  • 異性との出会いの多さ2/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:1,000

最高時:1,000

女性9:1男性

地味5:5おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)4.0回
  • シフト時間(1日)6.0時間
  • バイトを始めた年齢28歳
  • バイトを続けた期間1年3か月
  • 掛け持ち数0個

シフトに融通がきき、時給も高い、仕事内容もはじめは注文受付のみだったので魅力を感じ働き始めました。研修の段階でマニュアルを暗記する程読みこみ、パソコン端末の操作を覚え、マニュアルに組み込まれてる営業商品の内容も理解しと、かなり頭を使う仕事だと感じました。研修が開けると、すぐにお客様からの電話を受け、一件電話が終わると立て続けに次の着信が入り、勤務時間中は断続的に電話をうける状態でした。トイレにいくキッカケを自分で作るのも慣れるまでは大変でした。また自分が受けている電話を社員の方が常にモニタリングしており、マニュアルに沿って話してないと呼び出しがかかったり、営業商品をきちんとアピールできてないとマイナス評価になったりと、トイレに立つ時間が多いと指摘されたり、勤務中は全く気の抜けない状態でした。更にコールセンターにはイタズラ電話や、クレームも沢山あり精神的に強くなければ勤まらない職場だと感じました。ですが、自分が頑張ればインセンティブもあるので向いている人にはシフトに融通がきいて服装も自由でお金も稼げる良い職場だと思います。

S.Rさん(新潟県・男性・バイト時30歳)
リーダー

  • 採用されやすさ5/5
  • ラクさ2/5
  • 覚えやすさ4/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ4/5
  • 人間関係の良さ3/5
  • 異性との出会いの多さ5/5
  • 服装の自由度4/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ4/5

時給

開始時:950

最高時:1,050

女性7:3男性

地味5:5おしゃれ

体力3:7頭脳

  • シフト数(週)5.0回
  • シフト時間(1日)8.0時間
  • バイトを始めた年齢30歳
  • バイトを続けた期間4年3か月
  • 掛け持ち数1個

普通なお客様が多いですが、明らかな暇つぶしや嫌がらせで電話を架けてくる方もいて、「電話はこちらからは切ってはいけない」とのルールが大変ストレスになった。

バイト特徴・おすすめポイント

礼儀を学べるフリーターが多い

D.Gさん(大阪府・女性・バイト時20歳)
コール受付

  • 採用されやすさ4/5
  • ラクさ1/5
  • 覚えやすさ2/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ5/5
  • 人間関係の良さ4/5
  • 異性との出会いの多さ3/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ2/5

時給

開始時:1,200

最高時:1,400

女性8:2男性

地味5:5おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)2.0回
  • シフト時間(1日)4.0時間
  • バイトを始めた年齢20歳
  • バイトを続けた期間0年3か月
  • 掛け持ち数1個

テレフォンアポインターとして働いていましたが、マニュアルを見ながら常に仕事ができるので、その点では安心でした。

D.Eさん(愛知県・女性・バイト時20歳)
一次対応

  • 採用されやすさ5/5
  • ラクさ3/5
  • 覚えやすさ4/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ4/5
  • 人間関係の良さ3/5
  • 異性との出会いの多さ3/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:1,400

最高時:1,400

女性7:3男性

地味3:7おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)3.0回
  • シフト時間(1日)4.0時間
  • バイトを始めた年齢20歳
  • バイトを続けた期間0年3か月
  • 掛け持ち数0個

システム不具合の一次対応、受付をしてました。マニュアルがあるので、掛かってきた電話の内容を聴きながら、マニュアルにあればその回答を、無ければ二次対応へ電話を回すというバイトで、あまり頭は使わずでした。怒ったり困ったりしてる人が多かったので、精神的には少し辛かったです。

W.Eさん(東京都・女性・バイト時21歳)
信用金庫のコールセンター

  • 採用されやすさ4/5
  • ラクさ2/5
  • 覚えやすさ2/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ5/5
  • 人間関係の良さ5/5
  • 異性との出会いの多さ1/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:1,000

最高時:1,000

女性10:0男性

地味9:1おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)4.0回
  • シフト時間(1日)7.0時間
  • バイトを始めた年齢21歳
  • バイトを続けた期間2年3か月
  • 掛け持ち数1個

信用金庫に設置されているATMが故障するとお客様から電話がかかってくるコールセンターでした。お金のことなので平静を保っていられない方が多く、クレーム処理に近い気がする。

U.Hさん(宮崎県・男性・バイト時21歳)
コールスタッフ

  • 採用されやすさ5/5
  • ラクさ2/5
  • 覚えやすさ1/5
  • シフト調整のしやすさ2/5
  • シフト提出期限の余裕さ2/5
  • 人間関係の良さ3/5
  • 異性との出会いの多さ4/5
  • 服装の自由度4/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ4/5

時給

開始時:850

最高時:850

女性5:5男性

地味1:9おしゃれ

体力3:7頭脳

  • シフト数(週)5.0回
  • シフト時間(1日)8.0時間
  • バイトを始めた年齢21歳
  • バイトを続けた期間1年3か月
  • 掛け持ち数0個

この職場では、某インターネットプロバイダのコールセンタを担当したんですが、とても担当するものが多く大変だなと感じました人間関係もそこまで良くはないなと思います。

バイト特徴・おすすめポイント

大学生が多いフリーターが多いパートが多い

Y.Fさん(東京都・女性・バイト時34歳)
顧客対応

  • 採用されやすさ4/5
  • ラクさ2/5
  • 覚えやすさ2/5
  • シフト調整のしやすさ2/5
  • シフト提出期限の余裕さ1/5
  • 人間関係の良さ1/5
  • 異性との出会いの多さ2/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:1,400

最高時:1,500

女性5:5男性

地味9:1おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)5.0回
  • シフト時間(1日)8.0時間
  • バイトを始めた年齢34歳
  • バイトを続けた期間0年3か月
  • 掛け持ち数0個

未納料金の窓口でした。(受発信共に)インターネット料金の未納のお客様ということで、1万円以下のご料金も何か月も滞納していらっしゃるので客層がご理解いただけると思います。払えないので脅してくる、回線を止められたので逆ギレをしてくる、そのようなお客様を諭しながらクレームにならないようにする、というなかなか根性の居るバイトでした。精神は確実に削られ、離職率も激しく、変な人しかいなかったです。

バイト特徴・おすすめポイント

フリーターが多い

R.Gさん(東京都・女性・バイト時24歳)
コミュニケーター

  • 採用されやすさ4/5
  • ラクさ4/5
  • 覚えやすさ2/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ2/5
  • 人間関係の良さ5/5
  • 異性との出会いの多さ5/5
  • 服装の自由度4/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ4/5

時給

開始時:1,300

最高時:1,650

女性5:5男性

地味3:7おしゃれ

体力1:9頭脳

  • シフト数(週)5.0回
  • シフト時間(1日)8.0時間
  • バイトを始めた年齢24歳
  • バイトを続けた期間3年3か月
  • 掛け持ち数0個

携帯ショップ店員が専門知識が必要になった時にかけてくるコールセンターでした。実家の地元のショップからのコールで、無理難題をお客様から伝えられ困っている様子。親身になり応対していたらショップスタッフとは別に聞こえてくるのは自分の母親の声。クレーマーは自分の母親でした。電話を母親と代わってもらい、説得に成功しました。

D.Tさん(宮崎県・男性・バイト時22歳)
コールスタッフ

  • 採用されやすさ3/5
  • ラクさ3/5
  • 覚えやすさ2/5
  • シフト調整のしやすさ2/5
  • シフト提出期限の余裕さ3/5
  • 人間関係の良さ3/5
  • 異性との出会いの多さ4/5
  • 服装の自由度4/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:800

最高時:800

女性7:3男性

地味1:9おしゃれ

体力3:7頭脳

  • シフト数(週)5.0回
  • シフト時間(1日)8.0時間
  • バイトを始めた年齢22歳
  • バイトを続けた期間0年3か月
  • 掛け持ち数0個

基本的に法人様の工事関係の電話を受け付けて、システムの利用方法などをご案内する仕事でした、先輩等も親切にいちから沢山教えてくれたりいい会社だと思いました。

バイト特徴・おすすめポイント

フリーターが多いパートが多い

S.Cさん(山口県・女性・バイト時50歳)
電話受注

  • 採用されやすさ5/5
  • ラクさ4/5
  • 覚えやすさ4/5
  • シフト調整のしやすさ5/5
  • シフト提出期限の余裕さ5/5
  • 人間関係の良さ4/5
  • 異性との出会いの多さ1/5
  • 服装の自由度5/5
  • 労働時間外の準備・片付けの少なさ5/5

時給

開始時:950

最高時:950

女性9:1男性

地味9:1おしゃれ

体力3:7頭脳

  • シフト数(週)3.0回
  • シフト時間(1日)5.0時間
  • バイトを始めた年齢50歳
  • バイトを続けた期間0年3か月
  • 掛け持ち数0個

女性が多い職場で人間関係を心配していましたが、私が関係した人はとても良いひとばかりでした。センター長からとても優しい人で上司も親切で恵まれた職場だと思います。

バイト特徴・おすすめポイント

初心者歓迎パートが多い主婦が多い
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